Gruppenpuzzle zur Erarbeitung wesentlicher Merkmale von Garantie, Gewährleistung, Kulanz
Automobilkaufleute (aber auch für andere kaufmännischen Fachrichtungen geeignet);
bestehend aus Infotexten zu Gewährleistung, Garantie, Kulanz (zur Erarbeitung in Expertengruppen) und Arbeitsblatt (zur gemeinsamen Erfassung in den Stammgruppen)
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