9. Klasse HS, Bayern: In Form eines "Fahrplans" enthält diese Datei Infos, was alles in einen Beschwerdebrief gehört (angelehnt an den STARK-Trainer, mit dessen Beispielbrief ich die Schüler diese Merkmale erarbeiten ließ). Darunter steht der "Baukasten", der auch auf der sprachlichen Ebene Tipps gibt. Mit Hilfe des Beispielbriefs und des Fahrplans fiel es den Schülern relativ leicht, einen eigenen Beschwerdebrief zu verfassen (siehe Werbeanzeige-Datei)
Sinnvoll zu ergänzen wäre vielleicht noch eine Sammlung von Formulierungshilfen, um dann sprachliche Alternativen zu erarbeiten.
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