bei Schlecker Fotos (für die Schule bestellt) und sie sind verloren gegangen ? Habe am 8.10.06 Fotos im Format 20x30 bestellt und sie zur Lieferung an eine Schleckerfiliale ganz in der Nähe meiner Schule bestellt. Sie sind auch aus dem Labor abgeschickt, aber nie angekommen. Ich habe mehrmals in der Filiale nachgefragt, E-mails an den Service geschickt, viele Entschuldigungen und Vertröstungen bekommen, aber heute sind 20 Tage nach Auftragsstellung vergangen und die bestellten Fotos sind wohl in weiter Ferne. Der Service scheint bei Schlecker nicht zu funktionieren, hat jemand auch schon schlechte Erfahrungen damit gemacht ? Für wichtige Fotos, die man zum Termin braucht ist diese Firma mit Abholung in einer Filiale wohl nicht zu empfehlen.

ich kann genau das Gegenteil vom Schlecker-Service sagen. Per email hingeschickt und 3 Tage später in der Filiale abgeholt.
Das hat immer super geklappt.
Kannst du keinen Nachforschungsauftrag stellen? Vielleicht wurden deine Fotos nur an eine falsche Filiale geliefert?
Und manchmal ist auch die liebe Post schuldig. Da kommt nämlich auch nicht immer alles an.
Viel Glück, dass du die Fotos noch bekommst
axp0

aber Geduld:
Vielleicht sind deine Fotos in die falsche Filiale geliefert worden und irgendwann merkt wer, dass sie dort niemandem gehören..
Einmal im Leben gingen mir Fotos verloren, ausgerechnet die aus dem Kreißsaal von der Geburt meines zweiten Sohnes. DIE konnte natürlich niemand gebrauchen und hat sie zurück gegeben. Ich hatte dafür nichtssagende Fotos von irgendeiner Familienfeier erhalten, die ich natürlich auch nicht haben wollte.
So landeten beide Falschsendungen schließlich wieder an einem zentralen Punkt - und jeder erhielt SEINE Fotos..
Das dauerte ein paar Wochen.
Also: Geduld! Vielleicht wird es ja noch!
Wenn es Terminsachen sind, verstehe ich jedoch deinen Ärger!

Vielen Dank, dass du mir Mut machst. Geduld habe ich genug bewiesen. In dem Servicecenter
photoprinti gibt es erst mal eine Bestätigung, dass du später eine Nachricht bekommst, die Nachricht, die dann kommt, ist nicht unbedingt auf deinen geschriebenen Text bezogen und geht zum Teil an dem Problem, dass du geschildert hast völlig vorbei !!!
Letztlich hast du das Gefühl, keinen Ansprechpartner zu haben, der sich wirklich um die Sache kümmert. Es sind immer wieder andere Mitarbeiter, die deine Nachricht in Empfang nehmen. Außerdem finde ich es auch schlimm, dass die Mitarbeiter in den Schleckermärkten nicht telefonisch zu erreichen sind, da kannst du dann jedesmal persönlich hinlaufen. Mir ist es nicht angenehm, wenn Fotos mit meinem Namen und meiner Adresse irgendwo in einer anderen Filiale herumliegen. Ich glaube, die warten nur darauf, dass ich meinen Auftrag zurücknehme, dann haben sie das Problem von der Backe. Das Verhalten ist Strategie! Erst mal abwimmeln, bis der Kunde es leid ist. Trotzdem, Dank für deine Anteilnahme.
MfG candyman

Schön, dass du gute Erfahrungen gemacht hast. Warscheinlich waren das Fotos in den kleineren
Formaten. Ich habe aber 20x30 Format bestellt. Die werden gesondert behandelt, und dauern in der Auslieferung etwas länger. Ich weiß z.B. dass wenn du einen Auftrag mit kleinen und größeren Formaten bestellst der Auftrag in 2 Teilen abgearbeitet wird. Die großen Fotos kommen dann später. Dann kannst du 2x laufen. Die Versprechen auf der Webseite darf man wohl nicht so ernst nehmen. Tschüs candyman

Ich habe mit Schlecker bisher nur die besten Erfahrungen gemacht.
Auch bei der Bestellung von Fotos in unterschiedlichen Formaten (in einer Sendung) hat immer alles bestens, sehr schnell und vor allen Dingen sehr preisgünstig funktioniert.
Natürlich kann irgendwann irgendwo immer mal was schief gehen. Überall arbeiten nur Menschen.
Und: Bist du dir sicher, die richtige Filiale bei der Bestellung eingetragen zu haben? Auch da hat man sich schnell mal vertippt oder verclickt.

Hi allerseits,
hat zwar nicht direkt mit dem Thema zu tun, aber ein Hinweis: Aldi schickt die Fotos zu, dort muss man nicht in die nächste Filliale gehn. Und von der Bestellung bis zur Lieferung sind bei mir bisher auch maximal 4 Tage vergangen.

Grüße,
Frank

Irgendwie habe ich gerade das Gefühl wieder 17 zu sein (also mehr als 20 Jahre jünger als heute ). Schlecker hat sich offensichtlich nicht geändert. Ich habe damals nur ein Negativ abgegeben und wollte von diesem Negativ fünf Abzüge haben. Leider verschwand das Negativ auf Nimmerwiedersehen und die Abzüge habe ich auch nie erhalten. Seitdem habe ich bei Schlecker nur noch Zahnpasta gekauft. Alles andere war mir zu heikel. Halt! Gelogen! Puder kaufe ich auch ab und zu dort. Aber nur, wenn der Müller-Markt schon zu hat.

Ich bin auf Schlecker heute noch sauer, weil das Negativ meinen damaligen Klassenlehrer zeigte, wie er als Almöhi verkleidet auf einer Bank sitzt und Milch trinkt (mit Milchbart!). Ach was gäb' ich drum, damals nicht so aufs Geld geschaut zu haben!

Sind deine Bilder inzwischen bei dir eingetrudelt? Ich wünsche es dir.

Mein Schwager bestellt seine Bilder inzwischen über T-Online und ist total begeistert über die Geschwindigkeit und über die Qualität. Wäre das eine Alternative? Die schicken dir die Bilder direkt zu.

Liebe Grüße

Anja

Unabhängig davon, ob die Fotos gut oder schlecht sind, halte ich von Schlecker absolut nichts.
Miese Arbeitsbedingungen für die Verkäufer, Druck und Ausbeutung:
Hier nur ein kleiner Ausschnitt

http://www.manager-magazin.de/koepfe/unternehmerarchiv/0,2828,276910,00.html

http://www.wams.de/data/2005/09/25/780521.html

http://www.zeit.de/2005/47/Fiese_Arbeit-Alternative


elefant1

das fand ich ja mal interessant, daß bei Schlecker offensichtlich öfter mal Bilder verschütt gehen.
Wir haben in einem Jugendlager in den Sommerferien Bilder bei Schlecker abgegeben - war die nächste Möglichkeit in dem Dorf - damit möglichst viele Teilnehmer die Bilder direkt anschauen und mitnehmen können.
Bilder sind verschwunden, ich konnte meine Adresse hinterlassen und nach 3 Wochen wurden mir die Fotos auf Rechnung (inklusive Porto!!)zugeschickt und ich konnte sie noch den Jugendlichen zuschicken.
Ich war begeistert!