Hallo!
Hat jemand Erfahrungen mit Jupiter Tours???

Hallo!

Ich habe in diesem Jahr katastrophale Erfahrungen mit Jupiter Tours machen müssen, die wahrscheinlich sogar noch ein gerichtliches Nachspiel haben werden, da Jupiter Tours eine Rückzahlung an uns (gebuchtes Frühstück konnte nicht gestellt werden) einfach nicht leistet, obwohl bereits von der Schulleitung eine Frist gesetzt wurde (nach unzähligen Telefonanrufen und Mails meinerseits). Mittlerweile wurde die Angelegenheit an die Verwaltungsbehörde weitergeleitet. Unglaublich!!!
Auch die Fahrt war eine reine Katastrophe, da wir wegen ausstehender Zahlungen von Jupiter Tours an die Jugendherberge fast vor die Tür gesetzt wurden. Es wirkt zunächst alles sehr professionell und nett, bis man als Kunde alle Zahlungen an Jupiter Tours geleistet hat. Telefonisch ist dann entweder niemand erreichbar oder man wird immer wieder hingehalten. Ich habe so etwas wirklich noch nie auch nur ansatzweise erlebt!

Weitere Informationen kann ich gerne geben, damit möglichst wenige Kolleginnen und Kollegen die gleichen Erfahrungen machen müssen.

Auch bei uns in der Schule gab es vor ein paar Wochen Probleme mit diesem Reiseveranstalter. Eine Gruppe ist nach Italien gereist und wäre beinahe am nächsten Tag wieder zurückgekehrt, da das Hotel kein Geld von Jupiter Tours erhalten hatte. Telefonate wurden nicht beantwortet, Versprechungen nicht eingehalten. Nur dank der Freundlichkeit der Hotelleitung mussten die Schüler die Fahrt nicht unterbrechen. Allerdings kämpft die Schulleitung immer noch, damit das Hotel jetzt sein Geld bekommt.

Daher kann ich nur jedem dazu raten sehr vorsichtig mit diesem Reiseveranstalter zu sein und sich am besten auf gar kein Angebot einzulassen. Übrigens das Reisebüro von Jupiter Tours ist eine Mietswohnung, in der nie jemand anwesend ist.

Damit decken sich ja die Erfahrungen mit diesem Veranstalter. Ich kann nur an alle appellieren, dies so weit wie möglich publik zu machen, denn das Vorgehen der beteiligten Personen scheint ja systematisch zu sein. Vielleicht lässt sich hier auch über die Lehrerverbände etwas erreichen

Ich werde versuchen, mich in der kommenden Woche mit dem zuständigen Gewerbeaufsichtsamt in Verbindung zu setzen. Bei Jupiter-Tours scheint man nur durch entsprechenden Druck etwas zu erreichen. Vielleicht sieht man ja dort eine Chance, gegen dieses Vorgehen etwas zu unternehmen.

Wer kennt noch entsprechende Foren???

dass ich deren Angebote trotz aggressiver Werbung nicht angenommen habe. Vielen Dank für die Warnungen!

Vorsicht bei der Nennung von Klarnamen, solange nichts hieb- und stichfest bewiesen ist.
Ich habe ja selbst vor einigen Jahren große Probleme mit einem Anbieter von Klassenfahrten gehabt, mit dem ich in die Toscana gefahren bin, der aber sogar hop und top umdieweltreisen wollte.
Ich bekomme heute noch ab und an Emails von Kollegen, die nach den schlechten Erfahrungen fragen.

http://forum.bustreff.de/thread.php?threadid=1154

Bustreff.de ist eine Plattform, auf der sich Busunternehmen und Fahrer untereinander austauschen.

Dort lässt sich gut nachlesen, wer in der Branche als Svhwarzes Schaf gilt und wieso.

der warnung von 95i nur anschließen!

absolut keine namen nennen!!!!!! - sonst ist der am anderen ende der (doppelt) geschnapste

schließlich gelten immer!!!! die unschuldsvermutungen )offensichtlich ewig

dafyline

Wir sind dieses Jahr im September auf eine Segelreise im Ijsselmeer gefahren, die wir bei Jupiter Tours gebucht haben.
Bei der Buchung wussten wir nichts von oben genannten Schwierigkeiten etc.
Nachdem wir darauf aufmerksam geworden waren, versuchten wir uns bestmöglichst aufzusichern, da ein Auflösen des Vertrags nicht mehr möglich war.
Wir forderten die Unterlagen von den "Unterunternehmen", d.h. bei uns Bus- und Schiffunternehmen, an.
Außerdem verlangten wir die Zahlung der Reisekosten an diese "Unterunternehmen" bevor wir den Restbetrag der Reise überwiesen.

Auch wenn dieses Vorgehen viel Zeit in Anspruch nahm, hat es sich insofern gelohnt, dass wir ohne Bedenken auf unsere Reise starten konnten.
Die Zeit in den Niederlanden war durchaus gelungen und v.a. stressfrei!

Mit diesem Erfahrungsbericht möchte ich all diejenigen unterstützen, die wie wir erst nach Buchung bei Jupiter Tours von deren Unzuverlässigkeit erfahren.
Es gibt Wege sich abzusichern.

Trotzdem rate ich aus verschiedenen Gründen ab bei diesem Anbieter zu buchen!
Und in Zukunft werde ich mich VOR Buchung ausführlich über den jeweiligen Anbieter informieren!

Alles Gute!