Hallo! Diese Situation kenne ich von Meinen Programmen der Arbeitsspeicher hat irgendwo ein Dateifragment behalten, so daß das Programm nicht runterfährt. Trauen sie sich und ziehen sie den Stecker der Stromversorgung. Fahren sie vorher aber ihren PC herunter.Gehen Sie einen Tee oder Kaffee trinken. Danach fahren sie ihren PC wieder hoch und machen den Drucker wieder an. Gehen sie jetzt auf Systemsteuerung und kontrollieren Sie ob ihr Drucker noch Druckaufträge abarbeiten muss. Wenn ja dann löschen sie die bitte. Gehen sie aus der Systemsteuerung wieder raus. Gehen sie auf Start, alle Programme, Zubehör, Systemprogramme, Defragmentierung und räumen sie ihren PC mal auf.
Dieses Programm ist wie eine Mutter zu ihrem Kind. Es räumt alles wieder auf, was sie durch das Öffnen der einzelnen Dateien auf ihrer Festplatte haben liegen lassen. Wenn sie diese Programm noch nie aktiviert haben kann es unter umständen 1-2 Stunden dauern bis es fertig ist. Danach sollte auch ihr Drucker wieder einwandfrei funktionieren wenn er keine technische Störung hat. Aktivieren sie dieses Programm einmal die Woche. Viel Erfolg.