macht die datei: normal.dot ! ärger.
wohlgemerkt: eine von vielen möglichkeiten!
löschen oder umbenennen.
wenn word sie nicht findet, wird eine neue angelegt.
in dieser datei werden viele einstellungen zu word festgehalten. wer also viele autotext-einträge angelegt hat und die standardeinstellung von word in seinem sinne verändert hat, muss sich gut erinnern können, sei denn er hat eine sicherung von einer noch funktionierenden normal.dot.