Störungen und Klärungen
Psychologie der zwischenmenschlichen Kommunikation
Autor: Friedemann, Schulz von Thun
... geglückte Kommunikation hängt nicht nur vom "guten Willen" ab, sondern auch von der Fähigkeit zu durchschauen, was ...
mfg helmi13
www.schulz-von-thun.de
www.hyperkommunikation.ch/personen/schulz_von_thun.htm