Bei uns lag es daran, dass der Song von musicload.de stammte und die möchten, dass man ihre Sachen mit dem Windows Media Player verarbeitet. Wir hatten aber 'nur' Nero aufgespielt.
Lange Rede, kurzer Sinn: Wenn es bei dir genauso ist, musst du dir den Media Player runterladen. Immerhin gibt es den kostenlos bei Microsoft.
Aber es gibt bestimmt auch noch andere Lösungsvorschläge, nur dazu müsste man wissen, was genau die Fehlermeldung bei dir ist.