dass die Leute von der Zahlstelle die Pflicht haben, dir zu erklären, was du nicht verstehst. Ich habe bei Fragen immer dort angerufen. Der Kerl, der für mich zuständig ist, ist ein richtiger Muffel, aber wenn ich eine Frage habe, kann ich doch auf sowas keine Rücksicht nehmen
Also an deiner Stelle würde ich denen so lange auf die Nerven gehen, bis du alles weißt. Oder schreib deine Fragen doch auf und schicke sie hin mit der Bitte um Rückantwort.
Immer schön nerven