Nach mehreren Wochen erzwungener Internet-Abstinenz (Dank an Firma Vodafone) bin ich wieder online und kann euch endlich wieder auf die Nerven gehen  

Nur kurz zum Ablauf:

Unser Internet fällt aus, ein Techniker kommt und misst ein sehr zerstückeltes und überhaupt nur teilweise vorhandenes Signal. Das Kabel wird ausgegraben, man entdeckt eine alte Schadstelle (offenbar hat da einer mit einer Spitzhacke das Kabel getroffen), die einfach nur mit Klebeband überdeckt wurde. Das Kabel hat sich dadurch im Laufe der Jahre auf 30m Länge voll Wasser gezogen. Das Kabel wird ausgetauscht, wieder angeschlossen und alles geht wieder. So weit so gut, nur dass zwischen jedem kleinen Arbeitsschritt etwa eine Woche verging, bis sich auf der Baustelle mal wieder was getan hat. Die Wartezeit hat ein Störungs-Hotline-Mitarbeiter dazu genutzt, uns illegal einen neuen Fernseh-Vertrag unterzujubeln, der nur nach massivem Protest und Drohungen wieder zurückgenommen wurde.

Mein Tipp: Niemals bei einem Gespräch mit einer Hotline das Wort "Ja" benutzen, egal in welchem Kontext.

Du liebe Zeit! Wenn man nicht wüsste, wie Telefongesellschaften "arbeiten", würde man es nicht glauben!
Am besten gefällt mir das Klebeband um das Kabel (das vermutlich ein Laie angebracht hat). Sicher, dass es kein Pflaster war?    

frage ich mich, wenn so klugen Leuten, wie Dir so etwas passiert, was sie mit einer Oma machen, die von der Materie gar nichts versteht. Unglaublich, dass man so ausgetrickst wird.