|
Forum: "Versandstatus Stand: 01.05.06"
Bitte beachte die Netiquette! Doppeleinträge werden von der Redaktion gelöscht.
|
| Versandstatus Stand: 01.05.06 | | von: ruedi
erstellt: 01.05.2006 14:28:17 |
Hallo ihr lieben,
an dieser Stelle ein kurzer Überblick über den Versandstatus des Schulplaners.
Loseblattsammlung:
Die LBS ist ja vorletzte Woche schon versendet worden und sollte mittlerweile bei jedem von euch eingegangen sein. Anfragen, warum dies noch nicht der Fall war, wurden meist mit einem "noch nicht bezahlt" beantwortet. Sollten wider erwarten noch einige von euch auf ein bezahltes Exemplar warten, so solltet ihr euch dringend bei uns melden!
Buchbindung:
Auch die zahlreichen Bestellungen der Buchbindung sind letzte Woche in einem Gewaltakt ALLE verschickt worden. Die Post spricht von 3-4 Tagen der Versanddauer, aber die Erfahrung haben wir bei der LSB gemacht, dass dies durchaus auch eine Woche dauern kann. Sollte die Buchbindung jedoch bis Freitag nicht bei euch eingegangen sein, spätestens dann bitte melden.
Wire-O
So, und nu müssen wir was beichten, das schlechte Gewissen nagt. Wir haben von unserem Drucker anfang letzter Woche (mit der Buchbindung zusammen) die gebundene Fassung in Wire-O bekommen. Und nun das Malheur. Der Drucker hat vergessen eine Schutzfolie in Auftrag zu geben, so dass wir die Wire-O so nicht annehmen und verschicken konnten. Auch und vor allem, weil die Planer schlecht verpackt und einige Schäden an den Deckblättern genommen haben (auch weil die Schutzfolie fehlte). Das heist nun, dass die Umschläge neu gedruckt (was hoffentlich mittlerweile passiert ist), die Planer zurückgesendet und mit Schutzfolie neu versehen werden müssen. Wir haben die Zusage vom Drucker, dass dieser ganze Vorgang am Freitag beendet sein sollte und wir die Planer dann verschicken können. Wir rechnen aber ehrlich gesagt damit, das wir Anfang nächster Woche erst mit dem Versand der Wire-Os beginnen können.
Auch wenn wir eigentlich nichts dafür können, wir möchten uns bei euch ganz ausdrücklich für dies Verzögerung entschuldigen und werden, sobald wir die Wire-O-Planer haben, notfalls Nachtschichten einlegen, damit ihr sie schnellstmöglich vor euch liegen habt.
Nochmals sorry,
ruedi |
| Ergänzung aufgrund einer Anfrage | | von: ruedi
erstellt: 01.05.2006 17:16:07 geändert: 01.05.2006 17:19:59 |
also nicht das es zu einfach wäre. wir müssen bei den o.g. versandterminen noch folgende kombinationen unterscheiden:
Kombination 1: Wire-O + Loseblatt oder Buchbindung
Eigentlich wollten wir die Päckchen zusammen verschicken, so dass die Loseblattsammlungen oder Buchbindung in der Kombinationsbestellung noch nicht versendet wurden. Da es mit der Wire-O jedoch wie o.g. noch etwas dauert, werden die Bücher und Wire-Os morgen rausgehen, sollten also bis Ende der Woche bei euch sein. Wire-O kommt dann wie gesagt später, wenn sie vom Durcker ausgeliefert ist und unsere Qualtätsprüfung bestanden hat
Kombination 2: Wire-O + Loseblatt oder Buchbindung + ein anderer Artikel aus dem Shop "Klitzeklein"
Hier haben wir auch 5-6 Bestellungen, die wir aber ohne gravierenden Mehrkostenaufwand nicht ohne weiteres versenden können. Auch wenn´s weh tut, die Besteller der Kombination 2 sollen sich nicht scheuen sich bei uns zu melden, wenn wir die anderen Produkte außer der Wire-O schonmal vorab verschicken sollen. Die entstehenden Mehrkosten werden wir dann dem Drucker in Rechnung stellen (zumindest werden wir es versuchen). Es wäre natürlich schön wenn ihr euch noch etwas gedulden könntet, wenn nicht ist es absolut verständlich.
Ergänzende allgemeine Anmerkung
Also wir hatten es ja in diesem Thread schon davon wieviele Erfahrungen wir momentan sammeln. Ich weiß ja auch nicht inwiefern sich jemand von euch im Tarifdschungel der Deutschen Post A.G. auskennt (ich dachte für meinen Teil, dass das ja nicht so schwer sein kann).
Aber: Die Post steht der Bahn in nichts nach, aber auch in gar nichts. 5 Postmitarbeiter, 5 verschiendene Aussagen. Über Warensendung, Infopost, Infobrief, Büchersendung, Maxibrief und was weiß ich alles. Es ist ein Wahnsinn. Aber unsere Gute "Miss Klitzeklein" hat soweit alles im Griff.
Lange Rede, kurzer Sinn: Es kann sein, dass eine Doppelbestellung in 2 verschiedenen Paket-/ Büchersendungen verschickt wurde/wird. Deswegen kann es auch sein, dass erst mal ein Exemplar bei euch ankommt, das zweite jedoch erst einen oder zwei Tage später bei euch eintrifft. Ganz normaler Vorgang, Deutsche Post AG. Das liegt nicht an uns, wir haben euch nicht vergessen, sondern nur am günstigten versenden. Etwas Geduld ist auch hier angesagt, aber bitte melden wenn das zweite Paketchen nach 3-4 Tagen immer noch nicht da ist.
Soderle, ich hoffe zur weiteren Verwirrung beigetragen zu haben. Wenn ja, bitte Fragen in diesem Thread oder im Forenbereich "Shop Klitzeklein" stellen, dann haben alle anderen auch was davon.
LG. ruedi |
Beitrag (nur Mitglieder) |
|
|