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Forum: "Verstehen und verstanden werden"
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| . | | von: feul
erstellt: 17.06.2006 14:54:47 geändert: 17.06.2006 14:55:38 |
nachdem ich mich gestern anfangs geärgert hab, überhaupt ein forum gestartet zu haben und als folge eigentlich nicht mehr antwortet wollte, seh ich heute, dass das ganze sich mal wieder genau in diesem forum bestätigt. darum auch hier noch mal von mir ein beitrag:
mein anliegen war, drauf aufmerksam zu machen, was schuld am missverstehen in foren sein könnte und wie wir das verhindern können.
e-Mails (ich sehe einen forenbeitrag ähnlich wie eine mail, nur dass er an viele leser gerichtet ist)
werden, wenn sie überhaupt gelesen werden, oft nicht richtig verstanden. Die "Schuld" daran tragen sowohl der Sender als auch der Empfänger.
also hab ich gleich den ersten fehler gemacht, den link ohne viel drumherumschreiben hier reingesetzt.
deshalb nun ein wenig ausführlicher. in dieser studie, die ich angesprochen hab, gings darum, warum nur etwa 50% aller mails richtig verstanden werden.
die weiteren gründe des häufigen nichtverstehens sind folgende:
Emotionen können nicht adäquat übermittelt werden . Nonverbale Kommunikationselemente und Tonfall des Senders fehlen.
das hab ich schon öfters erwähnt, aber das ist einer der punkte, den wir nicht ändern werden können
Wir Menschen nehmen oft fälschlicherweise an, dass andere Personen die Dinge genau so sehen bzw. so reagieren wie wir. Der Empfänger dekodiert die Mails aus seiner Sichtweise, was oft nicht der Sichtweise des Versenders entspricht.
Das lässt sich ändern, wenn ich mir klar machen, dass ICH es so sehe, dass das aber nicht der intetion des schreibers entsprechen muss.
E-Mails als schnelles Medium erfordern rasche Antworten. Das glauben wir zumindest und lassen uns bei den Antwortmails dementsprechend wenig Zeit.
Dasselbe gilt eben auch für Forenbeiträge: wir glauben, möglichst schnell antworten zu müssen und „schießen“ los, bevor wirs uns noch recht überlegt haben. ich hab mir inzwischen angewöhnt, eine antwort erst nach dem nächsten einloggen zu schreiben , was mir immer öfter gelingt, meistens erübrigt sich eine antwort dann……..
Kurze, eilige und schlampige Mails lassen viel Raum für Interpretationen.
eben.
Der durch E-Mailverkehr aufgegebaute Kontakt zum Gegenüber ist äußerst fragil und hält keine ernsthaften Konfliktsituationen aus.
Auch das erleben wir doch hier immer wieder: jemand fühlt sich angegriffen (obwohl da eventuell gar kein persönlicher angriff stattgefunden haben muss, der wurde nur so empfunden).
in einem gespräch merkt das gegenüber eine solche „verletzung“ sofort und kann drauf reagieren, hier nicht.
so viel zu meinem anliegen.
der thread bekam dann ein „kind“, dieses würde besser heißen:
„was denkt ihr über eingefügte links“? meinetwegen adoptieren wir dieses kind hier und diskutieren weiter…………
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| Schuld | | von: elgefe
erstellt: 17.06.2006 15:59:30 |
ist kein gutes wort in einem forum, sondern zuerst ein moralischer begriff...
es geht doch nicht um schuld, denn dann müsste es ja eine instanz geben, die über schuld und nicht schuld zu richten hätte...also irgendwer hätte eine art wahrheit anzubieten, die für alle schreiber gültig ist. gibts aber hier nicht, denn ein forum ist keine glaubensversammlung...
in einem forum kommen unterschiedliche sichtweisen zu tage und jede sichtweise müsste ihre eigene berechtigung haben und niemand hat eigentlich das recht, einem anderen seine meinung abzusprechen oder in einer art über seinen beitrag zu reden, die den eindruck erwwecken könne, dass er besser ist oder der andere schlechter.....
leider geschieht das in den foren hier immer wieder und wenn es nicht im forum selbst geschieht, dann nutzt man gerne dann und wann die nachrichtenfunktion, um dem anderen mehr oder weniger nette dinge zu sagen....
ich wünsche mir kontroverse diskussionen, in denen jeder existieren kann |
Beitrag (nur Mitglieder) |
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