| Kommentar von flotteshuhn am 14.07.2008 13:24:50 | |
| Gute Übersicht!! | |
| Da ich an einer Förderschule Klasse 10 (Hauptschulklasse)unterrichte, ist dieses AB gut geeignet, um den Schülerinnen und Schülern aufzuzeigen, wie eine Reklamation funktioniert. Die meisten aus der Klasse haben nämlich keine Ahnung wie so etwas geht. Von daher eine gute Idee! Prima! | |