| Kommentar von ludbri am 11.10.2005 00:04:40 | |
| Telefonleitfaden | |
| Nicht wirklich gut, lieber Schreiber! Überlegen Sie bitte, wessen Bedürfnisse Sie ansprechen, die des Kunden oder die eignen? Gerade die Anfangsphase ist völlig unzweckmäßig gestaltet und schreit geradezu nach Abbruch des telefonats. | |