E-Mail Übung zum Ebay-Recht
Beschreibung:
Die Schüler sollen sich in die Lage eines gewerblichen Ebay-Händlers versetzen, der Kunden E-Mails zu bearbeiten hat. Dort treten unterschiedliche Problemlagen auf, die auf Grund rechtlicher Vorschriften oder Kullanzhandeln bearbeitet werden sollen (Beschwerde-Managment). Mit Lösung!
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